Si el pedido no llegase en perfectas condiciones de calidad, Ibflores se hace responsable del despachar nuevamente el producto en perfectas condiciones. Si el problema fuese ocacionado por nuestra responsabilidad, el cliente podrá re enviar su producto sin costo adicional. Quejas y reclamos hasta 48 horas despues de recibido el o los productos adquiridos.

Tiempo de entrega: los pedidos solicitados durante la mañana,hasta las 14:00, serán despachados durante la tarde del mismo día .Los pedidos cursados durante la tarde, serán entregados, durante la mañana del día siguiente. Consultar por horarios especiales y despachos requeridos para días festivos o domingo.

Empaque: cajas de despacho de cartón enteladas o satinadas con terminación mate, SIEMPRE de excelente presentación.

Papeles de envolver: papeles de seda importados en blanco, mantequilla ó colores combinando con la tonalidad del producto adquirido.

Cintas para cajas, ramos y arreglos: seda y raso importados, de color blanco, mantequilla ó de acuerdo al tono del producto adquirido. Cintas para ramos de Novia, en seda y/o brocato de seda italiana